Vtiger cRM, la solution cRM qui vous permet de booster vos ventes
Boostez vos ventes avec Vtiger CRM
La solution tout-en-un pour optimiser votre gestion de la relation client.
Nos autres expertises à découvrir
- 🛠️ GLPI ITSM – Gérez vos services informatiques efficacement
- 🎯 Services Inbound Marketing – Attirez, convertissez et fidélisez vos clients
- 🤖 EIevAIte AI– Automatisez votre Marketing et votre prospection avec l’IA
- 👥 À propos d’INOVTEAM® – 17 ans d’expertise à votre service
- 📬 Contact – Discutons de votre projet CRM
Modules clés de Vtiger CRM
Gérez prospects, clients, opportunités. Vue 360°, devis, e-mails et agendas partagés.
Force de vente
Campagnes ciblées, segmentation dynamique, scoring comportemental, modèles d’e-mails.
Marketing & Automatisation
Support & SVA
Tickets via portail, workflows, notifications automatiques, traçabilité des échanges.
Moteur complet : conditions, actions (e-mails, SMS, tâches), automatisation.
Workflows
Rapports personnalisés, KPIs, tableaux de bord, export Excel/PDF.
Reporting
Liaison e-mails/clients, intégration avec modules commerciaux.
Webmail & intégration
100% personnalisable, Open Source, full web, mobile, API-ready.
Personnalisation & Accessibilité
Mieux gérer votre activité avant-vente, commerciale et marketing
3 raisons concrètes d’adopter Vtiger CRM pour transformer votre relation client.
Vtiger CRM vous permet d’adapter l’outil à vos processus sans développement complexe. Son interface modulaire garantit une agilité optimale pour les PME.
Une solution 100% personnalisable
Avec une grande variété d’extensions, vous pouvez facilement enrichir votre CRM selon vos besoins métiers spécifiques : gestion de projet, facturation, marketing, etc.
Découvrez aussi le comparatif CRM 2025 (Salesforce, HubSpot, Zoho, Vtiger)
Marketplace riche en plugins
Accessible via navigateur et application mobile, Vtiger CRM permet à vos équipes de rester productives en mobilité. Intégration complète via API, personnalisation de l’expérience mobile (UX/UI).Nous accompagnons nos clients dans la personnalisation de leur application Mobile Vtiger CRM
Compatible mobile & UX responsive
Pourquoi choisir INOVTEAM® pour votre projet Vtiger CRM
Choisir un intégrateur pour déployer un CRM ne se limite pas à installer un logiciel : c’est décider d’un partenaire capable de comprendre vos enjeux métiers, de personnaliser l’outil à vos processus et de vous accompagner dans la durée. Avec plus de 17 ans d’expérience dans l’intégration de solutions CRM & ERP au Maroc et en Afrique, INOVTEAM® se distingue par son expertise technique, son accompagnement local, ses solutions plugins exclusives et le développement d’applications mobiles sur-mesure.
… et pour les évolutions plus complexes (connecteurs, modules), consultez nos développements spécifiques.
🎧 Plugins exclusifs
Exemple Plugin Callcenter : Qualification des leads via IP téléphonie. Intégration native avec Vtiger CRM.
📱 Application mobile personnalisée
Bénéficiez de notre expertise FELIS® pour développer des apps Vtiger CRM Mobile sur-mesure.
🏢 Expertise sectorielle
banques, assurances, Immobilier, industrie, négoce, services : des cas clients réels et concrets.
🤝 Support & formation locale
Accompagnement en français, Arabe et Anglais, ateliers métiers, support basé au Maroc. Notre catalogue de support
Avant d’investir dans une solution, évaluez votre niveau de préparation CRM : gouvernance, données, processus, adoption et intégrations. Ce mini-diagnostic vous aide à identifier les priorités, à estimer l’effort de déploiement et à éviter les écueils les plus fréquents.
- ✔️ Score de maturité CRM + recommandations immédiates
- ✔️ Axes d’amélioration (processus, data, formation, intégrations)
- ✔️ Proposition d’actions concrètes pour réussir votre déploiement
Êtes-vous prêt pour un CRM? Faites le test en moins de 5 minutes
Avant de vous lancer dans votre projet CRM, assurez-vous de valider toutes les étapes clés grâce à notre checklist pratique :
- ✔️ Analyse des besoins métier
- ✔️ Implication des parties prenantes
- ✔️ Définition des indicateurs clés (KPIs)
- ✔️ Choix de la bonne solution (open-source, SaaS…)
- ✔️ Plan de migration des données
- ✔️ Formation des utilisateurs
- ✔️ Configuration et tests
- ✔️ Intégration avec vos outils existants
- ✔️ Suivi post-déploiement
- ✔️ Optimisation continue
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Découvrez les critères essentiels pour bien choisir votre solution CRM, améliorer vos ventes et renforcer la satisfaction client.
- ✅ 5 critères de choix stratégiques
- ✅ Avantages concrets pour PME
- ✅ Comparatif des principales fonctionnalités
Notre méthode d’intégration Vtiger CRM
🔎 Analyse des besoins
État des lieux, identification des objectifs CRM, cartographie des processus.
🛠️ Installation & Paramétrage
Sur serveur on-premise ou cloud, configuration des modules, paramétrage initial.
🧪 Formation & Assistance
Formation utilisateurs/admin, support niveau 1 & 2, documentation dédiée.
🚀 Migration & Suivi
Migration des données, accompagnement continu, évolutions fonctionnelles.
Formez vos équipes Vtiger CRM
Boostez l’adoption et la performance de votre CRM grâce à nos programmes de formation utilisateurs et administrateurs.
🎓 Découvrir la formationSupport & SLA Vtiger CRM
Garantissez la continuité de vos opérations avec nos packs d’heures et abonnements SLA adaptés à vos priorités métier.
🔒 Découvrir le support Vtiger CRM
Nous accompagnons de nombreuses entreprises : banques, assurances, immobilier, industrie, négoce, services.
Cas client : Vtiger CRM dans l’immobilier
Existe-t-il une version mobile ?
Nous proposons des services de développement mobile Vtiger CRM personnalisées à vos besoins, avec des interfaces responsives, des apps dédiées et des API pour l’adaptation UX mobile.
Est-il possible d’automatiser les tâches dans Vtiger ?
Oui. Grâce à son moteur de workflow, Vtiger CRM permet l’automatisation d’envois de mails et/ou SMS, de mises à jour de statuts, de rappels et plus encore.
Quelle est la durée moyenne d’un déploiement ?
De 2 à 6 mois selon la taille du projet, les modules choisis et les éventuelles migrations.
Puis-je connecter Vtiger à d'autres outils comme Outlook, WhatsApp, etc. ?
Oui. Vtiger CRM dispose de connecteurs natifs et d’une marketplace d’extensions pour intégrer facilement vos outils préférés.
Est-ce que Vtiger CRM convient aux PME marocaines ?
Oui, notre expérience montre que les PME marocaines tirent profit de Vtiger CRM grâce à sa flexibilité, sa modularité et sa compatibilité avec les processus locaux.
Pourquoi choisir un CRM Open Source comme Vtiger ?
Vtiger CRM offre une liberté totale de personnalisation, une communauté active, et un excellent rapport qualité/prix sans coûts de licence élevés.
Pour aller plus loin dans votre projet CRM
📘 Pourquoi les PME ont besoin d’un CRM ?
Comprenez pourquoi un CRM comme Vtiger est un levier incontournable pour les petites et moyennes entreprises.
🧠 Le CRM : Définition, Enjeux et Bénéfices pour les Entreprises
Découvrez ce qu’est un CRM, les objectifs qu’il permet d’atteindre, et les bénéfices concrets pour votre activité.
🏗️ Optimiser les ventes avec Vtiger CRM – Cas d’un promoteur immobilier
Un cas client réel où l’utilisation de Vtiger CRM a permis d’automatiser la gestion commerciale.
🧩 CRM, quelques conseils pour réussir votre expérience CRM
Mettez toutes les chances de votre côté avec nos conseils de terrain pour réussir votre projet CRM.
📊 Comparaison des logiciels CRM Quels sont les avantages de Vtiger comparé à Salesforce, Zoho ou HubSpot ?
Prêt à transformer vos ventes avec Vtiger CRM?
Bénéficiez de l’expertise INOVTEAM® au Maroc pour déployer, personnaliser et adopter Vtiger CRM rapidement. Notre équipe vous accompagne de l’atelier métiers jusqu’à la formation, avec des solutions exclusives comme le plugin CalCenter et le développement d’applications mobiles sur-mesure.
- ✔️ Audit CRM gratuit et personnalisé
- ✔️ Déploiement sécurisé & intégrations (ERP, IP téléphonie, emailing)
- ✔️ Formation, support local et améliorations continues
À propos INOVTEAM®
☎️ +212 625-126897
INOVTEAM® est un cabinet marocain expert en intégration de solutions informatiques : GLPI pour l’ITSM, Vtiger CRM pour la gestion de la relation client, HubSpot pour l’inbound marketing, et développement d’applications sur mesure.
Basé à Casablanca, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale depuis 2008.
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INOVTEAM® est intégrateur officiel de GLPI Network, partenaire Vtiger CRM et HubSpot, éditeur de la solution FELIS® pour le retail execution.Notre expertise couvre les projets ITSM, CRM, Inbound Marketing, ERP, et développement d'applications web et mobiles.Interventions : Casablanca, Rabat, Marrakech, et à distance en Europe & Afrique.