ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL DE GLPI SERVICES ET ASSET MANAGEMENT

PROJETS GLPI HELPDESK ET ASSET MANAGEMENT RÉALISÉS PAR NOTRE ÉQUIPE

Installation GLPI

Notre équipe vous accompagne dans l'installation from scratch (ou upgrade de version) de GLPI open source. Nous analysons avec vous tous les prérequis pour une installation garantie 'éditeur) et optimisée (simple ou étendue avec optimisation de la charge).

Configuration & paramétrage

Notre équipe de consultants GLPI vous accompagne dans la création de la CMDB dans GLPI, en réalisation conjointement avec vous les inventaires automatiques et les découvertes réseaux (tous OS & VM), la création du catalogue des services ITIL V2&3, ainsi que les autres modules (DC, licences & logiciels, impacts & interdépendances des CI, contrats ...)

Chaque projet est différent ! Notre équipe de consultant GLPI réalise pour votre projet les développements analysés et nécessaires pour une exploitation optimale de GLPI, ainsi que les différents tableaux de bord . 

Formations

Nous aidons vos équipes à monter en compétence sur l'outil.

Nous formons vos équipes sur l'outil GLPI et vous accompagnons dans l'administration,  la mise en place des différents fonctionnalités qu'offre la solution, ainsi que le support de Niveau 1.

Partageons votre expérience ITSM avec GLPI Network

Utilisez GLPI Cloud et profitez de la puissance de la gestion Helpdesk et CMDB

Obtenez notre service GLPI Network SaaS (all-in-one): dernière version garantie, avec un consultant expérimenté pour profiter des fonctionnalités de GLPI.

Installation & configuration GLPI Network

Pour la pérennité et l'évolution de votre installation GLPI Network (logiciel de gestion de parc informatique open source),  INOVTEAM vous accompagne pour réussir une installation garantie éditeur : Cette installation GLPI doit respecter un environnement et des prérequis éditeur.  INOVTEAM affecte à chaque projet client, un consultant GLPI formé et certifié par l'éditeur, ce qui garantira la réussite de votre projet.

Personnalisation

Nos consultants sont formés sur GLPI et maîtrisent parfaitement l'environnement de ce dernier. Afin d'avoir une solution qui répond parfaitement à vos besoins, nous vous recommandons des plugins certifiés par l'éditeur, et nous pouvons aussi vous proposer des développements spécifiques sur mesure.

Support

Etant partenaire certifié par l'éditeur, INOVTEAM vous apporte un service de support N1 & N2 avec une garantie d'intervention de l'éditeur pour le Niveau 3.

NOTRE ÉQUIPE VOUS AIDE À TIRER PROFIT DE GLPI NETWORK

NOS SERVICES GLPI NETWORK

Depuis 2016 INOVTEAM s'améliore dans l'intégration du logiciel open source de gestion de parc informatique GLPI, en maîtrisant son environnement et ses Prérequis. 

Nous sommes convaincus aujourd'hui que GLPI trouve sa place entièrement dans un marché évoluant dans un environnement qui s'oriente vers la digitalisation, et qui nécessité l'utilisation d'un logiciel de gestion de parc informatique comme GLPI  (ITSM, gestion de parc et inventaire automatique, et GLPI helpdesk).

Nous avons choisi un partenariat avec GLPI parce qu'il se distingue de toutes les autres solutions ITSM  par sa couverture fonctionnelle, son accessibilité, sa communauté active et surtout son évolution remarquable.

Nous faisons partie du réseau de compétence de GLPI et nous pouvons vous aider avec les services complémentaires suivants :

Vous vous demandez s'il est temps pour vous de faire un pas de géant et d'investir dans une solution pour gérer votre parc informatique, cependant, vous n'êtes pas sûr du processus ITSM et de toutes ses complexités? 

Vous êtes une Grande ou Moyenne Entreprise, et vous souhaitez optimiser votre parc informatique ?

Nous vous proposons une analyse gratuite de votre projet, lors d’un échange avec un de nos experts GLPI :

Besoin d’un avis d'expert sur votre projet ITSM? Demandez un audit gratuit !

GLPI : Helpdesk, Asset Management et plus de fonctionnalités

GLPI : logiciel de gestion de parc informatique et inventaire automatique (inventaire - helpdesk - gestion materiel, plus d'autres fonctionnalités ...)

Inventaire automatique

La gestion de parc et inventaire automatique : avec GLPI gestion de parc informatique vous pouvez suivre l’état du parc en temps réel, détecter les logiciels à mettre à jour ou les matériels à renouveler ... Le module inventaire est complétement intégré à GLPI.

GLPI Helpdesk est Compatible ITIL V2

Améliorez le service rendu à vos utilisateurs grâce au ServiceDesk compatible ITIL v2 de GLPI :  Gestion des incidents, demandes, problèmes et changements (GLPI Helpdesk).

Plus de fonctionnalités

Améliorez le service rendu à vos utilisateurs grâce au ServiceDesk compatible ITIL v2 de GLPI :  Gestion des incidents, demandes, problèmes et changements (GLPI Helpdesk).

Guide gratuit pour mettre en place une solution ITSM

Tirer le meilleur parti de vos technologies, réaliser des économies et satisfaire vos clients ne sont que quelques-uns des avantages que procure un management sans faille des services informatiques (ITSM).

Dans ce guide nous mettons en évidence l’importance de l’ITSM et les avantages qu’elle apporte pour les entreprises, ensuite une liste des critères de choix indispensables pour la réussite de votre  projet de déploiement d’une ITSM.

NOS CLIENTS OPTIMISENT LEURS PARCS INFORMATIQUES GRÂCE À GLPI NETWORK

PROJETS RÉALISÉS

GLPI NETWORK : LE LOGICIEL ITSM ULTIME DE GESTION HELPDESK & PARC INFORMATIQUE

INOVTEAM EST SILVER PARTNER CERTIFIÉ DE GLPI NETWORK DEPUIS 2016

INOVTEAM fait partie du réseau de compétence de GLPI Network dans le monde, et propose des services garantis d'installation de GLPI, configuration et paramétrage de GLPI, formation utilisateurs et administrateurs de GLPI, des services d'assistance à l’évolution de GLPI, et un support de niveau 1 & 2..

Website created by INOVTEAM | 2022