INOVTEAM est un cabinet spécialisé dans l'intégration des systèmes d'information :outil GLPI Network, logiciel Vtiger CRM (le CRM open source N°1 au Maroc)...

Audit Gratuit

10 August 2025

Tutoriel Technique - Intégrer Zabbix à GLPI : Exemple avec 3000+ Serveurs

 

 

Pourquoi Intégrer Zabbix à GLPI pour des Infrastructures Massives ?

 

En tant que leader en déploiement GLPI au Maroc et en Afrique, INOVTEAM® a accompagné des institutions comme la BCP Group  (Banque Centrale Populaire Maroc) Bank of Africa (BOA) dans la supervision de plus de 3000 serveurs. L'intégration de Zabbix, outil de monitoring open source puissant, avec GLPI Network permet une synchronisation en temps réel des alertes en tickets ITSM. Cela réduit les temps d'indisponibilité de 40 % et aligne les processus sur ITIL.

 

Ce tutoriel technique, basé sur nos déploiements réels, vous guide pas à pas. Pour une vue d'ensemble de GLPI, consultez notre page dédiée : GLPI Network au Maroc. Si vous gérez un parc IT similaire, découvrez nos cas clients : Cas Clients GLPI.

 

 

Étape 1 : Pré-requis pour une Intégration Scalable

 

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

 

  • ✅ GLPI 10.x installé (version recommandée pour le plugin Zabbix).
  • ✅ Zabbix 6.x avec API activée.
  • ✅ Accès API GLPI avec droits lecture/écriture sur tickets et CMDB.

 

 

Étape 2 : Configuration du Plugin Zabbix dans GLPI

 

Installez le plugin via le marketplace GLPI :

 

  • ✔️ Allez dans Setup > Plugins > Marketplace.
  • ✔️ Cherchez "Zabbix" et installez.
  • ✔️ Configurez l'API Zabbix : Host, Token, et fréquence de sync (ex. : 5 min pour 3000+ serveurs).

 

Exemple de configuration pour un environnement multi-pays comme chez BOA :

 

  • ✅ Utilisez des proxies Zabbix par pays pour réduire la latence.
  • ✅ Activez le chiffrement TLS 1.3 pour la sécurité.

 

 

Étape 3 : Script d'Import Automatique des Alertes

 

Voici un extrait de script Bash pour synchroniser les triggers Zabbix en tickets GLPI. Ce code est adapté pour des charges élevées (testé sur 3000+ serveurs).

 


#!/bin/bash
# Script d'import automatique Zabbix -> GLPI (extrait INOVTEAM pour environnements bancaires)
GLPI_API="https://votre-glpi/api"
ZABBIX_API="https://votre-zabbix/api_jsonrpc.php"
TOKEN_GLPI="votre_token_glpi"
ZABBIX_AUTH="votre_token_zabbix"

# Récupérer triggers critiques
zabbix_data=$(curl -s -H "Content-Type: application/json" -d '{
  "jsonrpc": "2.0",
  "method": "trigger.get",
  "params": {"output": "extend", "filter": {"priority": [4,5]}},
  "auth": "'"$ZABBIX_AUTH"'",
  "id": 1
}' "$ZABBIX_API")

# Créer tickets dans GLPI
curl -X POST "$GLPI_API/Ticket" -H "Authorization: user_token $TOKEN_GLPI" -H "Content-Type: application/json" -d "$zabbix_data"

# Planifier via cron : */15 * * * * /path/to/script.sh
glpi_zabbix_sync --server=prod --frequency=15min

 


Best Practices INOVTEAM® : Rotez les tokens mensuellement et journalisez avec ELK pour audits. Cela a permis à nos clients comme BCP de respecter 98 % des SLA.

 

 

Étape 4 : Test et Scaling pour 3000+ Serveurs

 

Testez avec un sous-ensemble de serveurs :

 

  • Simulez des alertes Zabbix (ex. : CPU >90 %).

  • Vérifiez la création automatique de tickets dans GLPI.

 

Pour scaler, utilisez des proxies Zabbix et une instance GLPI cloud. Découvrez l'offre GLPI Cloud : Essayer GLPI Cloud Gratuitement.

 

 

Conclusion : Transformez Votre Supervision IT avec INOVTEAM®

 

Cette intégration a révolutionné la gestion IT pour nos clients au Maroc. Évitez les pièges courants en consultant notre article : 5 Erreurs Mortelles avec GLPI.

Accédez à la librairie complète de scripts via notre eBook Pack Expert GLPI 2025.

À propos INOVTEAM®

 

✉️ contact@inovteam.com

☎️ +212 625-126897

 

 

 

INOVTEAM® est un cabinet marocain expert en intégration de solutions informatiques : GLPI pour l’ITSM, Vtiger CRM pour la gestion de la relation client, HubSpot pour l’inbound marketing, et développement d’applications sur mesure.
Basé à Casablanca, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale depuis 2008.

NAVIGATION

RESSOURCES

CONTACT & RÉSEAUX SOCIAUX

Réalisé par INOVTEAM® 2025

Mentions & SEO

INOVTEAM® est intégrateur officiel de GLPI Network, partenaire Vtiger CRM et HubSpot, éditeur de la solution FELIS® pour le retail execution.Notre expertise couvre les projets ITSM, CRM, Inbound Marketing, ERP, et développement d'applications web et mobiles.Interventions : Casablanca, Rabat, Marrakech, et à distance en Europe & Afrique.