Promoteur Immobilier, Transformation Digitale avec Vtiger CRM

Solution INOVTEAM

INOVTEAM® a déployé une solution Vtiger CRM entièrement personnalisée, intégrant un module spécifique développé en interne pour répondre aux besoins du promoteur. Les fonctionnalités incluent :

• Génération et qualification des leads : Intégration des sources de leads (site web, réseaux sociaux, campagnes marketing) dans Vtiger CRM, avec un module call center personnalisé pour qualifier les leads via des scripts adaptés.

• Assignation des leads : Attribution automatique des leads qualifiés aux commerciaux en fonction de critères comme la localisation ou le type de bien.

• Organisation des visites : Planification des visites dans le CRM, avec rappels automatiques pour les commerciaux et les clients.

• Gestion des opportunités : Suivi des opportunités à chaque étape du cycle de vente, avec une vue 360° des interactions (emails, appels, visites).

• Gestion des biens (module produit) : Catalogage des biens immobiliers avec des détails comme le type, le statut d’avancement, et les prix.

• Gestion des réservations : Automatisation du processus de réservation, avec des notifications aux clients et aux équipes financières.

• Gestion du SAV et réclamations : Module dédié pour enregistrer et traiter les réclamations, avec un suivi des résolutions.

• Tableaux de bord : Dashboards personnalisés pour les commerciaux et les managers, affichant le pipeline des ventes etles KPI comme le taux de conversion, le nombre de visites, et les revenus générés.

• Automatisation via workflows : Mise en place de workflows pour automatiser les relances, les assignations, et les mises à jour de statuts entre modules.

• Tous les modules Vtiger : Déploiement complet des modules (campagnes marketing, gestion des documents, devis, factures, etc.) pour une solution CRM intégrale.