Podcast GLPI – Cybersécurité et conformité ITSM
La cybersécurité est aujourd’hui l’une des priorités absolues des DSI et dirigeants d’entreprise. Entre les cyberattaques de plus en plus sophistiquées et les exigences réglementaires strictes en matière de conformité, les organisations doivent mettre en place des solutions robustes, fiables et traçables.
Dans cet épisode du Podcast GLPI by INOVTEAM®, nous explorons comment GLPI, combiné aux bonnes pratiques ITSM (IT Service Management), devient un allié stratégique pour protéger vos systèmes et démontrer votre conformité aux régulateurs.
Pourquoi la cybersécurité est critique pour les DSI ?
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📈 Les attaques informatiques ciblent autant les banques que les PME.
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⚖️ Les régulateurs imposent des normes strictes : traçabilité des changements, maîtrise des accès, gestion des incidents.
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🛡️ Un seul incident de sécurité peut coûter des millions en pertes financières et en atteinte à la réputation.
👉 C’est dans ce contexte que des solutions comme GLPI prennent tout leur sens.
GLPI et ITSM : un duo puissant pour la conformité
GLPI n’est pas seulement un outil de gestion IT, c’est aussi un véritable levier de gouvernance et de sécurité. Voici comment :
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Gestion centralisée des actifs IT : chaque serveur, poste de travail et équipement réseau est inventorié et suivi.
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Processus ITSM sécurisés : incidents, changements et accès passent par des workflows validés et tracés.
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Traçabilité totale : toutes les opérations sont historisées, ce qui répond aux exigences des audits internes et externes.
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Interopérabilité : GLPI peut s’intégrer avec vos outils de supervision et de cybersécurité pour une détection proactive.
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Rapports automatisés : production de rapports clairs pour démontrer la conformité aux régulateurs.
Cas concret : une banque et la gestion des changements
Une banque marocaine devait démontrer à son régulateur que :
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aucun changement en production n’était appliqué sans validation préalable,
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toutes les opérations IT étaient tracées,
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et que la gestion des incidents était rapide et documentée.
👉 Grâce à GLPI, la DSI a pu :
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mettre en place des workflows de validation,
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générer des rapports conformes,
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sécuriser les environnements critiques.
Résultat : une réduction drastique des risques opérationnels et une conformité totale aux normes bancaires.
INOVTEAM®, partenaire cybersécurité et ITSM
Avec plus de 17 ans d’expérience, INOVTEAM® accompagne les DSI et dirigeants dans :
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l’intégration complète de GLPI,
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le paramétrage sur-mesure des processus ITSM,
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l’adaptation aux contraintes réglementaires,
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la formation et l’accompagnement au changement.
👉 Notre mission : transformer GLPI en un outil stratégique pour sécuriser votre SI et renforcer la confiance de vos clients, partenaires et régulateurs.
Podcast INOVTEAM® – Experts ITSM
🎧 Dans ce quatrième épisode de notre série Experts ITSM by INOVTEAM®, nous explorons comment GLPI, combiné aux bonnes pratiques ITSM (IT Service Management), devient un allié stratégique pour protéger vos systèmes et démontrer votre conformité aux régulateurs.
👉 Écoutez le podcast directement ici
FAQ – Cybersécurité, conformité et GLPI
❓GLPI est-il vraiment adapté pour répondre aux exigences réglementaires ?
Oui, GLPI permet de documenter, tracer et contrôler l’ensemble des processus ITSM, répondant ainsi aux audits internes et externes.
❓ Peut-on connecter GLPI à nos outils de cybersécurité existants ?
Absolument. GLPI s’intègre avec des solutions ou outils de supervision réseau pour renforcer la sécurité.
❓ Quels bénéfices concrets pour une DSI ?
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Gain de temps grâce à l’automatisation
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Réduction des risques liés aux erreurs humaines
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Preuves tangibles de conformité réglementaire
❓ GLPI est-il adapté aux PME comme aux grandes entreprises ?
Oui. GLPI est flexible : il peut couvrir les besoins d’une PME comme ceux d’une multinationale avec plusieurs datacenters.
❓ Pourquoi choisir INOVTEAM® comme intégrateur GLPI ?
Parce que nous combinons expertise technique, expérience sectorielle (banques, industries, services) et accompagnement stratégique pour garantir un projet réussi.
🔗Pour aller plus loin
Prêts à transformer votre gestion IT ?
👉 Vous souhaitez sécuriser vos projets IT et réduire les risques liés à la gestion de vos projets? Contactez INOVTEAM dès aujourd’hui pour un échange gratuit ITSM et découvrez comment GLPI peut transformer votre gouvernance IT.
À propos INOVTEAM®
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INOVTEAM® est un cabinet marocain expert en intégration de solutions informatiques : GLPI pour l’ITSM, Vtiger CRM pour la gestion de la relation client, HubSpot pour l’inbound marketing, et développement d’applications sur mesure.
Basé à Casablanca, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale depuis 2008.
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